ISO 9001 opfriscursus & audit voor Damen
Services: ISO 9001 Interne Audit, Trainingen
Trainen van de medewerkers en hun kennis weer op peil brengen.
Damen Dredging Equipment
Probleem
Mede door de Corona periode is de kennis op het gebied van interne audits en ISO 9001 achter gebleven bij de kwaliteitsmedewerkers van de organisatie. Door de kwaliteit van de verschillende afdelingen te waarborgen was het van belang om de medewerkers te trainen en hun kennis weer terug op niveau te brengen.
Plan
Hiervoor heeft TOP samen met Damen Dredging Equipment ervoor gekozen een opfris cursus aan te bieden aan de kwaliteitsmedewerkers, waarin alle basis kennis over interne audits en 9001 werd behandeld. Deze opfris cursus duurde 1 dag en bestond uit het overbrengen van algemene informatie, denk aan: het opdoen van herniewde kennis van het audit process, interview technieken en het objectief rapporteren.
Uitvoering
Deze opfris cursus werd begeleid door onze TOP trainer Cesar Franken waarbij het volgende besproken werd:
- Het doel van een interne audit;
- De achtergrond en het process van een interne audit (gerelateerd aan ISO normen);
- Het opstellen van een auditplan;
- Het uitvoeren en rapporteren van een interne audit;
- Uitvoeren van interviews (communicatieve vaardigheden);
- Opstellen van een auditrapport.
Naast de presentatie werden er praktijkgerichte voorbeelden behandeld en moesten de medewerkers interactieve oefenopdrachten uitvoeren.
Hoe verloopt het verder?
Uit de evaluaties is gebleken dat de besproken onderwerpen erg duidelijk waren, er een goede balans was tussen theorie en praktijk en er zeer goede tips zijn ontvangen welke in de praktijk toegepast zullen worden.
Een jaarlijkse herhalingstraining is een goed idee.
Hulp nodig bij het verbeteren van jouw organisatie?
Neem contact op en ontdek hoe we jouw bedrijf kunnen helpen bij het verbeteren van kwaliteit, gezondheid, veiligheid, duurzaamheid en personeelsoplossingen.
Neem contact op
